Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y DE COMPRA DE WWW.WHITESUMMER.ES

  1. General

El sitio web www.whitesummer.es (el “Sitio Web”) pertenece a White Summer, S.L, con domicilio social en Vía Layetana 45, 6º 1ª, 08003, Barcelona (España), con C.I.F. B-66619909, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 45049, folio 67, hoja B-475416 y con correo electrónico de contacto info@whitesummer.es (en adelante, White Summer).

El acceso y uso del Sitio Web por los usuarios está regulada por los términos y condiciones contenidos en este documento titulado “Términos y condiciones de Uso y de Compra” (en adelante, las Condiciones), así como por la Política de Cookies y la Política de Privacidad, que están incluidos en las Condiciones por referencia. Antes de utilizar este Sitio Web, le rogamos lea con atención las Condiciones así como la Política de Cookies y la Política de Privacidad.

Sin limitar lo anterior, el hecho de acceder y/o utilizar el Sitio Web implica que el usuario ha leído y acepta sin reservas los términos recogidos en la sección “Condiciones de Uso” de estas Condiciones, que regulan en particular los términos y condiciones aplicables al acceso y el uso del Sitio Web.Por ello, el usuario que no esté de acuerdo en todo o en parte con las Condiciones de Uso deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web

Además, estas Condiciones recogen en la sección “Condiciones de Compra” los términos y condiciones de compra de las entradas a los eventos White Summer disponibles. Al comprar las entradas, el usuario deberá aceptar las Condiciones. Si no está de acuerdo con las mismas, deberá abstenerse de comprar entradas a través del Sitio Web.

White Summer se reserva el derecho a modificar, ampliar o reducir los contenidos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web en cualquier momento, así como la configuración del mismo. Además, White Summer podrá cambiar o revisar, total o parcialmente, los términos de las Condiciones. Te sugerimos que cada vez que visites el Sitio Web o cuando realices la compra de entradas verifiques las Condiciones vigentes.

Cualquier consulta, queja, reclamación o sugerencia puede realizarse a:

  • E-mail: info@whitesummer.es
  • Por correo postal: White Summer, S.L. Via Layetana 45, 6ª 1ª, 08003 Barcelona

 

  1. Condiciones de Uso del Sitio Web

Obligaciones de los usuarios

El usuario del Sitio Web se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web, así como de la información contenida en el mismo, de conformidad con la normativa aplicable y estas Condiciones de Uso. Igualmente, se compromete a no realizar ningún acto que impida el normal funcionamiento del mismo o que perjudique de cualquier forma los derechos del resto de usuarios o de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior, el usuario se obliga a:

-No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el mismo, en cualquiera de los equipos, sistemas, software o redes de White Summer, de cualquier usuario, o de cualquier tercero.

-No alterar, copiar, descargarse, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, otorgar licencias, arrendar, vender o imitar el Sitio Web, sus contenidos o su software.

-No introducir, almacenar o difundir cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad industrial y/o intelectual o secretos empresariales de terceros.

Limitación de responsabilidad de White Summer

White Summer manifiesta que ha adoptado medidas adecuadas dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología para mantener el Sitio Web operativo y  el correcto funcionamiento del mismo. No obstante, White Summer no garantiza la disponibilidad y continuidad en el acceso al Sitio Web, ni asume responsabilidad alguna como consecuencia de interrupciones, retrasos, bloqueos o sobrecargas en el uso, desconexiones, averías que impidan u obstaculicen el normal funcionamiento operativo del Sitio Web, ni la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños en los equipos o sistemas del usuario. White Summer no asume ninguna responsabilidad por el uso que el usuario realice del Sitio Web y sus contenidos, y que pueda suponer una infracción de una norma o de cualquier derecho de terceros.

White Summer se reserva el derecho de interrumpir el acceso al Sitio Web sin previo aviso y sin necesidad de justificar causa, cuando sea conveniente para el mantenimiento del mismo, o por motivos técnicos, de seguridad y de control, o como consecuencia de deficiencias en el suministro eléctrico, entre otras causas.

Propiedad industrial e intelectual y enlaces de terceros

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el Sitio Web, son titularidad de White Summer o de los terceros titulares que han autorizado su uso para su inclusión en el Sitio Web.

El usuario puede acceder y usar el Sitio Web de conformidad con las Condiciones de Uso, para navegar por los contenidos del mismo o acceder y/o adquirir los productos y/o servicios ofertados. White Summer no concede ninguna licencia o autorización de uso a favor del usuario sobre sus contenidos, servicios o programas informáticos.

El Sitio Web puede incluir enlaces que permitan al usuario acceder a otros sitios web gestionados por terceros (como, por ejemplo,  Wstore) a los que no aplica las presentes Condiciones de Uso y sobre los que White Summer no ejercer control y respecto de los cuales White Summer no responde en ningún caso.

Al acceder a enlaces, páginas web y/o aplicaciones de terceros a través de White Summer, es tu responsabilidad leer y aceptar los términos y condiciones de uso y, en su caso, la política de privacidad de cada uno de ellos, en los términos que tengan establecidos.

No se podrá enlazar con el Sitio Web sin contar con la autorización expresa de White Summer. En el supuesto de que el enlace sea autorizado, los contenidos del sitio web deberán cumplir en todo momento con la legislación aplicable y no dar una imagen contraria a la de White Summer o que pueda ser perjudicial para ésta. En cualquier momento y de forma discrecional, White Summer podrá retirar la autorización anterior. El sitio web enlazante deberá proceder a la supresión del enlace de forma inmediata a la recepción de la comunicación.

Uso de servicios interactivos

El Sitio Web puede incluir blogs, foros de discusión u otros servicios interactivos, como chats, tablones de mensajes o similares (Servicios Interactivos). Si el usuario utiliza un Servicio Interactivo, debe saber que estos espacios están abiertos al público y cualquier información que proporcione durante su uso podrá ser vista por otras personas. White Summer no se hace responsable de la información que el usuario facilite durante el uso de los Servicios Interactivos ni del uso que terceras personas hagan de esa información, incluido el envío de mensajes no solicitados. El usuario no podrá incluir datos o contenidos que no sean propios o que no hayan sido autorizados por los terceros titulares o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial o de imagen de terceros, o de cualquier otra naturaleza. El usuario es el responsable de que los mensajes e información que facilite en el uso de los Servicios Interactivos cumplan la legalidad vigente en todo momento y no sean ofensivos, discriminatorios, xenófobos, racistas o en general que no sean contrarios a la moral y a las buenas costumbres. White Summer podrá eliminar mensajes o informaciones publicados que no sean conformes con lo indicado anteriormente, si cualquier usuario solicita a White Summer su retirada justificando la causa. El usuario no podrá reclamar a White Summer por la eliminación de los mensajes denunciados por terceros, considerados contrarios a las obligaciones anteriores.

Los mensajes enviados a los Servicios Interactivos podrán guardarse de forma indefinida. Si el usuario desea retirar un mensaje publicado por éste, podrá solicitar su retirada enviando un correo electrónico a la dirección info@whitesummer.es.

Legislación

Cualquier controversia relativa a los Términos y Condiciones de Uso y Compra, a la Política de Privacidad y a la Política de Cookies se regirá por la legislación española.

  • Condiciones de Compra

Esta sección establece los términos y condiciones aplicables a la compra de entradas realizadas en el Sitio Web.  Si no compras entradas, esta sección no se te aplica.

  1. Procedimiento de adquisición de las entradas en el Sitio Web

En el Sitio Web podrás comprar entradas para cada uno de los festivales White Summer. En la sección correspondiente podrás ver los diferentes tipos de entradas y abonos disponibles para la compra, así como las condiciones que regulan el acceso al festival White Summer Pals.

Ten en cuenta que los menores de doce años y las personas con discapacidad podrán acceder al festival de manera gratuita (ver condiciones en el apartado 4).

El proceso de compra online es sencillo.

  1. En primer lugar elige el tipo de entrada que deseas comprar. Al lado de cada entrada dispondrás de una descripción detallada de sus características. También hay un calendario para que si quieres, indiques el día que quieres ir (para las entradas de precio normal), pero no es obligatorio. Si señalas un día y no puedes ir, no te preocupes podrás ir cualquier otro día. Ten en cuenta que las entradas de precio normal no son válidas para la inauguración y el cierre del Festival. Todas las entradas están sujetas, además de a las condiciones específicas por el tipo de entrada que se describe junto al tipo de entrada, a las condiciones de uso que se indican en el apartado 4.
  2. Una vez hayas seleccionado todas las entradas que deseas comprar, lo siguiente es tramitar el pedido facilitando la información que se te solicita (nombre y apellidos y correo electrónico) y que es necesaria para hacer la compra. También te pediremos que aceptes estas Condiciones y la Política de Privacidad. Igualmente, podrás solicitar recibir nuestra newsletter y/o nuestras comunicaciones comerciales para estar informado de todo lo que pasa en White Summer.
  3. Antes de proceder a realizar el pago podrás revisar los datos facilitados para evitar errores en la compra de entradas. No obstante, si una vez realizado el pago observaras algún error, por favor ponte en contacto con nosotros de forma inmediata a través de entradas@whitesummer.espara intentar solucionarlo.
  4. El pago se realizará mediante tarjeta bancaria (de entre las disponibles) a través de pasarela de pago seguro de Entidad CaixaBank. White Summer no tiene acceso a los datos que facilites para realizar el pago.
  5. La compra solo será efectiva cuando White Summer reciba confirmación del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro. Si, por algún motivo, la transacción resulta denegada por la entidad bancaria o fuera parcialmente realizada, el pedido no será procesado y se te informará de ello.
  6. Confirmado el pago y finalizada la compra, recibirás la confirmación automática de la compra así como las entradas por correo electrónico. No hace falta que imprimas las entradas, las puedes mostrar en tu móvil.

 

  1. Precios, forma de pago y facturación

Las entradas indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto del Valor Añadido (IVA), facilitándose información desglosada del precio de la entrada.

El pago se realizará mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago seguro de La Caixa. Se podrá realizar el pago con alguna de las tarjetas bancarias indicadas.

Mediante la aceptación de las Condiciones, nos autorizas expresamente a emitir la factura simplificada en soporte electrónico. Si deseas factura (electrónica o en papel) escríbenos a entradas@whitesummer.escon los datos necesarios para emitirla así como con la indicación de si la prefieres electrónica o en papel.

  1. Devoluciones

De conformidad con la normativa aplicable, no es posible ejercer el derecho de desistimiento o resolución en relación con la compra de entradas. Por tanto, una vez adquiridas las entradas no se cambiarán ni se devolverá su importe, salvo por causas previstas legalmente (ver cancelación y alteración sustancial).

La imposibilidad de asistir al festival no da derecho a su devolución ni cambio.

Es importante que antes de comprar las entradas te asegures del tipo de entrada y del número que quieres adquirir, ya que no podrás cambiarlas ni devolverlas. No obstante, si durante el proceso de compra una vez realizado el pago, observaras algún error, por favor ponte en contacto con nosotros de forma inmediata a través de entradas@whitesummer.espara intentar solucionarlo.

 

Cancelación y alteración sustancial

Solo en caso de cancelación de cualquiera de los festivales White Summer, ello será motivo de devolución del importe de la entrada, salvo que la cancelación se deba a causas fortuitas o de fuerza mayor. En caso de cancelación del festival sin que concurran las causas anteriores, la devolución podrá solicitarse dentro del plazo de quince (15) días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del festival. Transcurrido dicho plazo, no se admitirá devolución alguna.

White Summer se reserva el derecho a realizar cambios en el programa previsto para el festival o a proceder a la anulación o cambio de día de determinados actos o actuaciones, sin que ello de derecho a indemnización alguna.

No obstante, en el caso de una alteración sustancial del programa del día de la Inauguración o del día del cierre, podrás optar por pedir una devolución del precio de la entrada o cambio para otro día.

  1. Condiciones de uso de las entradas y acceso al festival

La posesión de la entrada no da derecho al poseedor o terceros a utilizarla con fines publicitarios, de marketing o promoción, sorteos o concursos, salvo que White Summer otorgue su autorización expresa por escrito.

Queda prohibida la reventa de entradas y packs de entradas. En caso de reventa se incautará o cancelará la entrada sin derecho a reembolso.

Acceso al festival

Para el acceso de los menores de doce años y las personas con discapacidad de forma gratuita, se les podrá requerir que acrediten su condición en la entrada al mismo (presentación del certificado o el carné acreditativo del grado de disminución, presentación del DNI u otro documento acreditativo oficial). Parking gratuito sujeto a disponibilidad de plazas.

White Summer podrá denegar el acceso a cualquiera de los festivales a los asistentes en caso de detectar cualquier anomalía en las entradas u otras acreditaciones. Toda entrada, invitación corporativa, pack o pase arrugado, roto o con indicios de falsificación o adquirido ilícitamente, autorizará a White Summer a privar a los asistentes del acceso al recinto.

White Summer podrá denegar el acceso al festival a los asistentes que posean una entrada o acreditación válida por cuestiones de aforo o temas de seguridad justificados. En ese supuesto, la acreditación podrá ser utilizada otro día, salvo en los días relativos a la inauguración y el cierre, en cuyo caso se procederá a la devolución del precio de la entrada siempre y cuando no se haya debido a un supuesto de cancelación o alternación sustancial de conformidad con lo previsto en el apartado anterior.

White Summer no se hace responsable de la pérdida, deterioro o robo de las entradas o acreditaciones.

No se permite acceder al recinto con comida, bebida, botellas latas u objetos peligrosos.

White Summer podrá denegar el acceso al recinto o denegar la permanencia en el mismo a los asistentes en caso de incumplimiento de estas condiciones de uso y/o de las indicaciones de seguridad o de organización del personal de White Summer, así como en caso de que puedan encontrarse en estado de intoxicación o pueda presumirse razonablemente que se va a crear una situación de riesgo o peligro para el propio asistente u otros asistentes.

Los asistentes serán responsables en todos los casos por sus propias acciones y omisiones que causen daños o lesiones a bienes o a terceros, así como de los menores a su cargo.

White Summer no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o robo de pertenencias personales.

Una vez se haya accedido al recinto del festival, en caso de que se abandone por lluvia o condiciones climatológicas adversas, la entrada utilizada no dará derecho a acceder al festival  otro día.

Acceso de menores de edad

Los menores de edad hasta 16 años podrán acceder al espectáculo pagando la entrada del festival correspondiente debiendo ir acompañados por sus padres o un tutor. A tal efecto, los tutores deberán llevar la documentación que les identifique como tales. Los menores de 16 años podrán acceder al recinto de los festivales White Summer en las mismas condiciones que los adultos sin necesidad de ir acompañados.

Asimismo, el responsable que acompañe al menor de edad deberá presentar en las respectivas entradas de los festivales White Summer la siguiente documentación:

  • Si el acompañante durante la celebración es el padre, madre o tutor legal: tanto el menor como el acompañante deberán presentar su DNI, libro de familia o pasaporte para ambos;
  • Si el acompañante no es el padre, madre o tutor legal: autorización de asistencia por parte del padre, madre o tutor legal de menor acompañada y fotocopia de DNI, libro de familia o pasaporte de ambos;

Sin perjuicio de lo anterior, en todo momento tanto el acompañante como el menor deberán llevar su DNI o pasaporte por si fuese requerido por parte del personal de la organización para acreditar su identidad. En el caso de extranjeros deberán aportar los documentos oportunos de su país de origen. Tanto la autorización de asistencia como el documento de descargo podrán recogerse y cumplimentarse en la entrada de cada festival White Summer.

Se deja expresa constancia de que el acceso al recinto de menores según lo dispuesto en los presentes términos y condiciones se somete en todo caso a la legislación vigente en materia de prohibición de venta de alcohol a todos los menores de 18 años.

La falta de cumplimiento de los requisitos anteriores será motivo de expulsión del recinto y no darán derecho a reembolso alguno del precio abonado por la entrada del menor y de su acompañante, en caso de que éste exigirá tal reembolso.

 

Robo, hurto y daños en el vehículo

White Summer no asume ninguna responsabilidad en caso de que el vehículo estacionado en el Parking sufra daños o en caso de robo de artículos del vehículo.

Fotografías, grabaciones y vídeo

Salvo que se indique otra cosa, los asistentes podrán fotografiar, grabar o filmar durante su asistencia al festival únicamente para uso particular, no pudiendo hacer un uso publicitario o comercial del material obtenido ni publicar en redes sociales o en cualquier otro sitio sin el consentimiento de las demás personas que aparecen en la fotografía o grabación.

Los asistentes consienten que podrán ser fotografiados, grabados o filmados por medios de cualquier tipo para su posterior difusión en cualquier medio, ya sea con finalidad informativa o promocional, ya sea durante el transcurso del festival o una vez éste haya finalizado, autorizando dicho uso a White Summer y a sus patrocinadores y colaboradores en el festival, incluyendo, sin carácter limitado, su uso en el sitio web o redes sociales de White Summer o de los patrocinadores y colaboradores en el festival, para los fines indicados y con la amplitud indicada.

 

Última revisión: abril 2019